Comisiones bancarias ¿cuáles son ilegales?

Las comisiones ilegales pueden ser reclamadas por el cliente y el banco tiene obligación de devolvérselas.

En la actualidad estamos acostumbrados a ver reflejadas en nuestra cuenta bancaria diferentes tipos de comisiones bancarias, pero muchas veces de forma inesperada. Por ello es interesante saber cuáles de ellas son realmente legales para poder defender tus intereses y proteger tu dinero de los bancos.

Veamos con detalles las más comunes de ellas:

Comisiones bancarias de mantenimiento (entre los 25 y 120 euros)

Las comisiones de mantenimiento son las que el banco cobra por guardar el dinero del cliente y que pueda tenerlo disponible a través de su cuenta bancaria.

Son legales aquellas comisiones que se refieren al mantenimiento de tarjetas bancarias, cuentas corrientes y préstamos. Pero son ilegales las que están asociadas a productos de ahorro, pagarés bancarios o imposiciones a plazo.

Con todo, hay que tener en cuenta que la ilegalidad de dichas comisiones dependerá del contrato bancario correspondiente.

 

Comisiones bancarias por números rojos o descubierto ( entre 20 y 40 euros)

Se trata de un cargo muy habitual que realiza el banco con motivo de un retraso en el pago de las cuotas de una tarjeta o hipoteca, de una devolución de recibo o de saldo insuficiente en cuenta. La mayoría de ellas puede considerarse ilegales.

Dicha comisión solo es legal si está estipulada en alguna cláusula del contrato bancario que corresponde. Por lo tanto, lo primero que debe hacer el cliente es revisar dicho contrato. En caso de que así sea, lo segundo es analizar las acciones realizadas por el banco después de haber quedado la cuenta al descubierto y qué gastos les ha ocasionado dichas acciones. La mera notificación del banco al cliente de esta situación mediante una llamada o carta no justifica tal comisión y por tanto, el cliente deberá hablar con el director de su oficina y reclamar dicho dinero. En caso de no funcionar, se debe reclamar al Servicio de Atención al Cliente (SAC) de la entidad bancaria o, en última instancia, reclamarlo en un Juzgado (sin necesidad de abogado en cuantías menores a 2.000 euros).

 

Comisiones bancarias por ingresos y transferencias (entre 1 y 4 euros)

Las comisiones por realizar transferencias son legales por ser un servicio adicional del que se beneficia el cliente.

Las comisiones por ingresar dinero en una cuenta o comisiones por ingreso en efectivo son ilegales si el banco ya cobra su comisión por mantenimiento de la cuenta, dado que dicho mantenimiento incluye servicios de caja.

 

Comisiones por devolución de cheques o recibos (entre un 2% y un 7% del importe)

Son aquellas que el banco cobra al cliente cuando, después de haberlo cobrado, el cheque resulta inválido. Generalmente son ilegales puesto que el banco cobra una cuota por la gestión cuando el cliente ingresa el cheque. Para que estas comisiones bancarias sean legales, deben constar por escrito y haber sido notificadas al cliente.

 

Comisiones bancarias por reclamación de impagado

Estas comisiones son ilegales dado que el recordatorio de un impago es un servicio impuesto por el banco, no solicitado por el cliente, y debe ser asumido por el propio banco.

 

Comisiones bancarias por retirada de efectivo (entre 1 y 5 euros)

Son aquellas comisiones bancarias que se cobran al sacar dinero de la cuenta. Normalmente no se cobra nada al cliente si pertenece a esa entidad bancaria, pero sí que se cobra si pertenece a otro banco. Es legal siempre que el cajero informe de dicha comisión y los gastos de la operación antes de realizarla, debiendo poder anular la operación si resulta excesiva. Así mismo, no pueden darse varias comisiones por una misma retirada de dinero.

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